Capillus(カピラス)が、国内外のサイトで日本向けに輸入販売されていること、また、個人輸入代行品として請け負う業者が販売していることを、検索サイトのショッピング広告で確認いたしました。

海外輸入品や並行輸入品は商品価格が安く思えても、輸入関税10%はお客様負担となり、国内での修理対応をお受けいただくことができません。


国内正規品だからこそ、長期に渡り、安心してCapillusをご使用いただけます。

弊社で購入された完全サポートの対応と海外輸入・並行輸入品・個人輸入品との違い

国内正規品のメリット

・注文から最短翌日のお届け。

・弊社では日本人の頭の大きさに合わせた2サイズをご用意

・弊社、及び、取引会社の販売品は国内で完全サポート。保証期間中のトラブルのお客様のご負担金はゼロ。

・保証期間中の修理時はCapillusの貸出器をご用意し、中断することなくご使用いただけます(弊社独自サービス)。

・保証期間終了後の修理も電話1本で安心対応。

・バッテリーやACアダプターの付属品もすべて国内でご用意。

海外輸入・並行輸入・輸入代行品(以下 海外輸入品)のデメリット

・欧米人向けに作られたワンサイズのみの取り扱い。その為、キャップのサイズが合わない場合がございます。

・正規品でも、海外輸入品、並行輸入、個人輸入品の輸入関税10%を、お客様が自己負担(配達時)。

・海外輸入品の修理、サポート、付属品の販売は弊社では行っておりません。

​・海外輸入品の修理は、お客様が現地サポート(英語対応のみもあり)に連絡し、送料は自己負担。

・保証期間中の修理時も、貸出器の提供はなく、Capillusの使用を中断せざるを得ない。

弊社や弊社取引会社で販売された製品以外は、すべての海外輸入・並行輸入・個人輸入品扱いとされ、また、弊社の日本国内のサポートは対象外となります。


輸入品のサポートを求められる際は、お客様ご自身で現地に英語で連絡を取っていただき、サポート対応の依頼を行ってください。
 

海外サイトでの購入や個人輸入された製品は、保証期間中の修理であっても、現地への送料や返送費用は購入者の負担となります。

日本向けの海外サイトでの購入された並行輸入品や輸入代行品は、如何なる場合でも、保証対応、修理、付属品の購入依頼を、お受けすることはできません。​

国内においても、運営会社の実在が不明である販売サイトを確認しています。

​これらの販売サイトは、Capillus社と取引があるのかどうか、また、商品の流通経路や正規品であるのかの確認もできません。

弊社で購入された製品につきましては、すべて国内で対応し、保証期間中の修理・送料は、全費用を弊社が負担いたします。

二子玉川 蔦屋家電、エディオン広島蔦屋家電、蔦屋家電 Yahoo店、エディオンなんば店、契約サロン以外の、弊社と取引が無くネット出品されている商品は、製品の信ぴょう性の確認が取れませんので、保証・アフターフォロー・修理対応は弊社で行うことは出来ません。

欧米向けのCapillusは頭囲サイズが小さく、ワンサイズのモデルしか製造されていません。

正規に日本やアジア向けに製造されているモデルは、LサイズとXLサイズからお選びいただけます。

海外用モデルのワンサイズ展開品しか取り扱っていない海外サイトや輸入代行の品を購入されますと、
サイズが合わず、ご使用いただけない場合がございます。

最近、Capillus(カピラス)を販売を装う、偽サイトが急増しており、被害の報告をいくつかいただいています。

詐欺被害や品質保証の為に、この公式サイトと大手ショッピングサイト(AMAZON,ニ子玉川 蔦屋家電ヤフー店、T-SITE),対面販売店を除き、正規品のお取扱いは制限いたしております。

ネットの検索結果などで、使用されている画像など、弊社で直接の商品をお取扱いいただいている会社の画像を無断転用されています。

個人情報の無断取得、または商品代金の詐取を目的としている恐れがあります。

会社概要にも日本の住所の記載があり、電話番号まで表示されているサイトも確認しました。

他社で購入するに当たり、正規販売店かの確認を希望される場合は弊社にお電話をいただく、メールでお問い合わせください。 

Capillus(カピラス)を販売しているように装っている偽サイトです。​

デザインやURLなどを頻繁に変更するケースも多発しているようなのでご注意ください。

​以下は一例であり、他に偽サイトを多数確認しています。

Capillus(カピラス)低出力レーザー育毛器の偽サイト

​模造品(コピー商品)が中国で確認されました

Capillus(カピラス)社より、中国で、一部製品の模造品があると報告がありました。​
日本国内てはまだ確認されていませんが偽サイトや輸入代行サイトなどが横行していますのでご注意ください。

粗悪品の低出力レーザー器

低出力レーザー器の人気に伴い、中国で、粗悪品の低出力レーザー器が横行しています。効果以前との問題として、安全性の検証もされていません。このような製品では本来得られるはずの効果を期待できません。

日本国内でも、販売されており、特に左側の製品は形やデザインを模倣した製品なのでご注意ください。

他社の低出力レーザー育毛器からの買い替えキャンペーンも実施していますが、上記の粗悪品は下取り対象外です。