このウェブサイトは、Capillus Japan（以下当社といいます）が運営しております。お客様に関する情報は個人情報保護の考え方に従い、厳重に保護・管理するよう努めております。

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個人情報の収集について

お客様がお申し込みやお問い合わせをするにあたり、入力フォームなどの形態でお客様の個人情報の提供をお願いする場合があり、お客様のご同意を頂いた上で個人情報の収集を行ないます。

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個人情報の利用について

お客様にご提供いただいた情報は、書類を発送する、もしくはお問い合わせなどに対して必要な連絡を行う場合にのみ利用させて頂きます。

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個人情報の保護について

お客様の個人情報の第三者への提供について当社がお客様から収集させて頂いた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。

• お客様の事前の同意・承諾を得た場合。

• 商品の注文等で決済や商品の配送などが必要な場合。これら委託先については、個人情報の保護管理運営において十分に信用が置ける企業に限定し適切に管理・運営を実施いたします。

• その他法令等により提供が必要な場合。

免責事由

リンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当事務所が責任を負うことはできません。お客様ご自身にて、当社以外のウェブサイトにおける個人情報保護についての取扱基準をご確認いただき、取扱基準等が無い場合には当該ウェブサイトの担当部署・担当者に直接確認されるなどして、ご自身の個人情報の安全を確認されるようお勧め致します。

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保証規定

Capillus Japan （以下、本保証という）は、当該商品を正常な使用方法で使用していたにもかかわらず、故障した場合にメーカー購入日から、本保証の保証期間内に発生した修理費用を下記の規定でCapillus Japanが負担するものです。

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第１条　保証対象商品と本保証の保証期間

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Capillus Spectrum MD D320 5年保証​

Capillus Spectrum RX DUO 330 5年保証 

Capillus Spectrum 5年保証モデル

Capillus Spectrum 3年保証​

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第２条　本保証が適用される修理費用

1. 本保証の対象外となる部品、消耗品、磨耗品また作業内容については保証は適用できません。

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2.持込修理品を出張修理で対応することはできません。

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3. 前項1～2項の修理費用は消費税を含む料金となります。

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第３条　本保証の対象外となる部品

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1. バッテリーやACアダプター、キャリングケースなどの周辺機器やアクセサリーなど製品本体以外に生じた故障または損傷については対象外となります。

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第４条　本保証の対象外となる作業また内容

下記の修理にかかる料金はすべてお客様のご負担となります。

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1. 各種クリーニング・異物除去に係る料金は保証対象外になります。

2. 不当な修理や改造による故障は保証対象外になります。

3. 使用上の誤りによる故障は保証対象外になります。

4. 消耗・摩耗品及び付属品の不具合による故障は保証対象外になります。

5. 譲渡、転売、中古品（オークション購入等を含む）については本保証規定（以下「本規定」）の対象外となりますので予めご了承下さい。

6. 天災地変（火災・地震・水害・落雷・塩害等）、落下、破損、異物混入（水分・糞尿・タバコの煙等）、盗難、異常電圧（指定以外の電圧）、虫・動物等の侵入による故障は保証対象外になります。

7. さび・かび・腐敗による変形、変色、変質及び、それらに類する事由により生じた故障は保証対象外になります。

8. 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装内乱及び、それらに類する事由により生じた故障は保証対象外になります。

9. 本保証以外のメーカー保証等が適用される場合は本保証の保証対象外とさせて頂きます。

10. 業務用に使用された場合は保証対象外になります。

11. 本保証書を提示しない場合、または偽造や変更された場合は保証対象外になります。

12. 本商品の故障による本商品以外に生じた故障及び破損または、本商品が使用できない事による損害は保証対象外になります。

13. 本商品の故障または損傷による身体障害（障害に起因する死亡を含みます）及び精神的障害は保証対象外になります。

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第５条　修理規定

1. 本保証は部品の供給が可能で修理可能な場合に適用されます。製造メーカーの部品供給終了や倒産等で修理ができない場合は、本保証は適用されません。

2. 修理はメーカー指定の修理会社または当社指定の修理会社で行います。修理には純正または汎用、リユース部品を使用いたします。

3. 本保証は日本国内においてのみ有効です。

4. 本保証の規定は予告なく変更させていただく場合がございます。すでに加入されている商品に対しては加入時の規定を適用させて頂きます。

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第６条　個人情報の取り扱いについて

お客様から頂いた情報は、本保証の加入確認に使用いたします。また、修理のご依頼時には、修理先（メーカーまたは委託修理会社）へ開示させて頂きます。

お引越し等で住所・電話番号に変更が生じた場合は、弊社まで電話またはメールでご連絡をお願いいたします。

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個人情報保護法により開示が認められた場合及び、法令により開示が義務づけられている場合も開示させて頂きます。

 

返品・返品ポリシー

商品の返品について、商品到着後、商品不良・破損があった場合。7日以内にご連絡ください。

返金・交換の場合、返品商品の到着を確認してからとなりますので、2週間前後、お日にちをいただきます。

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クレジットカードをご利用の場合

クレジットカード会社経由でご返金いたします。締め切り日によりましては、一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時に返金となる場合がございますので、予め、ご了承ください。

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個人情報の開示・訂正等への対応

当社は、お客様に関する個人情報について、お客様ご自身がその開示・訂正・利用停止等を求める権利を有していることを認識し、お客様よりこれらの要求があった場合には、法令に従い、速やかに対応いたします。

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■販売主： Capillus Japan Capillus日本総代理店

                             

■所在地：

＜日本オフィス＞

名古屋東区泉3丁目17番10号　　　　　

電話番号　052-712-6385

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＜米国オフィス＞

8912 NE Alderwood Rd.PortlandOregon 97250USA
TEL 1-503-808-7148

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■消費税：総額表示

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■御注文は弊社のShopify上のカートシステムで決済いたします。

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■商品代金の支払い時期商品代金のお支払いはご注文
＜銀行振込＞　

りそな銀行/ゆうちょ銀行　

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＜クレジットカード＞

（VISA、MASTER、AMEX、JCB)

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＜エクスプレスペイメント＞

（Shopify Pay、PAYPAL、Google Pay)

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＜代金引換＞

（代引き手数料無料）

 ※代金引換の場合は配達員の方に商品代金をお支払いください。

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注文方法

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（１）商品一覧から、購入されたい商品を選び、「商品の購入」をクリック。

（２）お電話でのご注文の場合、氏名、住所、お電話番号などのお客様情報をお知らせください。

（３）クレジットカードオンライン決済　受注手続き完了後、カード決済用メールをご入力いただいたお客様のメールアドレス宛にお送りいたします。

（４）PAYPALでのカード払いのお手続きにおいてPAYPALでの本人確認なのでお手間がかかる場合はお電話またはメールをいただければ商品代金を2回の請求に分けてお支払いただけ、本人確認の手続きが不要となります。

またPAYPALで支払ではなくカートに商品をいれていただいた後、「クレジットカードで支払う」をお選びいただきお手続きを進めていただくと本人確認が不要になる場合がございます。

（５）メールでのご注文の場合、氏名、住所、お電話番号などのお客様情報をお知らせください。

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■商品引渡時期ご注文後、通常1週間以内

 

ご注文確認後、商品は2～4日ほどでお届けいたします。（在庫状況によっては7日ほどお待ちいただく場合もございます。）

 

お支払い方法銀行振込, 代金引換, クレジットカード決済　(STRIPE), PayPal

返品・交換については商品到着後、商品不良・破損があった場合のみ、7日以内は対応いたします。

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返金・交換の場合、返品商品の到着を確認してからとなりますので2週間前後お日にちをいただきます。

■クレジットカードをご利用の場合

クレジットカード会社経由でご返金いたします。締切日によりましては一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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■お支払い　1回・2回払いについて

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1  商品販売価格（消費税込み）
・商品名Capillus Spectrum RX DUO 330  583,000円
・商品名Capillus Spectrum MD DUO 320   572,000円

・商品名Capillus Spectrum 5年保証　 451,000円

・商品名Capillus Spectrum 3年保証　 415,800円

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2  商品販売価格以外の必要料金

・銀行振込ご注文の場合，振込手数料

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3　支払期日・支払方法

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（１）支払回数・支払期日

・一括払いか２回の分割払い（１回目：合計金額の7０％，２回目：合計金額の3０％）をお選びいただきます。

・ご注文後，7日以内に代金決済承認又はご入金の確認が必要になります（分割払いの場合は初回の7０％分）。

・分割払いの場合の2回目のお支払いは，初回の代金決済承認後又はご入金後30日以内に代金決済承認又はご入金いただく必要があります。

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（２）支払方法

・以下のお支払い方法をご利用になれます。

◆クレジットカード決済　VISA，MASTER,JCB, AMEX

◆銀行振込

◆代金引換　（代引き手数料無料）

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・分割払いの場合は，以下の方法によるお支払いが可能です。

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（例１）1回目　クレジットカード 2回目　銀行振込またはクレジットカード決済

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（例２）1回目　銀行振込　　　 　2回目　クレジットカード決済または銀行振込

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（例３）1回目　代金引換　　　 　2回目　クレジットカード決済または銀行振込

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4  ご注文の受付　（2回払いの場合に適用）

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・代金決済後又は入金確認後（分割払いの場合は初回の7０％分），注文を承諾するメールを送信いたします。ただし，注文を承諾しない場合はそのメールを送信いたします。

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・ご注文の際に顔写真・住所の記載のある身分を証明する書類（運転免許証など）の写しを当社が指定するアドレスにご送信ください。

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5 商品の引渡時期及び所有権の移転管理

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・商品は，商品代金及び必要料金の全額（分割払いの場合は初回の7０％分）につき代金決済承認後又は入金確認後，２営業日以内に発送手配致します。

・商品は，ゆうパックまたはご指定の宅配会社でお届け致します。

・商品の所有権は，商品代金及び必要料金の全額の支払いと同時に移転します。

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6　契約の解除に関する事項

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・ご注文後，８日以内に代金決済承認又はご入金の確認がとれない場合には，自動的にキャンセルとなります。

・分割払いの方法にて，支払期日までに残金の代金決済承認又はご入金の確認がとれない場合は，販売者は売買契約を解除することができ，購入者には商品の返還義務及び損害賠償義務が生じることがあります。